會所介紹
蘭州巧媽母嬰服務有限公司是蘭州一家集月嫂培訓,寶媽孕期飲食調(diào)理,產(chǎn)婦,新生兒護理,產(chǎn)后恢復等一站式服務。為進一步滿足客戶的個性化需求,公司本著“成就辣媽,因愛偉大”的宗旨,對所有服務人員進行5層全方位篩選以及服務人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》,嚴格規(guī)定每日工作流程及細則,為產(chǎn)后媽媽和新生兒打造健康專業(yè)的母嬰護理方案。公司依托自身的‘鐵娘子’培訓團隊和全新的經(jīng)營理念,致力于將科學孕育理念帶入每個家庭 。
蘭州巧媽母嬰護理人才培養(yǎng)體系
1、培訓課程涵蓋母嬰護理、育嬰早教、催乳/推拿、營養(yǎng)烹飪、產(chǎn)后修復等7大領域。
2、線下培訓+在線教育相結(jié)合,服務人員熟練掌握所有技能。3、開展禮儀、法律心理、行為規(guī)范、文明用語等增值課程,全面提升學員素質(zhì)。 部分課程科學母嬰護理課程:130項科學護理項目,386個護理細節(jié)規(guī)范,全方位包含產(chǎn)婦護理、新生兒護理、月子餐制作、崗位須知、禮儀培訓等等?茖W育嬰早教課程:嬰幼兒日常護理、嬰幼兒護理、嬰幼兒早教、輔食制作等項目。 母乳喂養(yǎng)指導課程:母乳喂養(yǎng)指導、催乳經(jīng)絡穴位、母乳喂養(yǎng)常見問題、產(chǎn)后乳汁分泌的飲食指導及制作、回奶技巧等項目。產(chǎn)后修復課程:產(chǎn)后身體變化、中醫(yī)基礎理論、手法實操、骨盆修復、產(chǎn)后運動指導等項目。精品輔食課程:各類蔬菜泥、水果泥、肉泥、羹湯等的輔食制作;各種蔬菜餅蒸餃、兒童餅干、兒童蛋糕、磨牙棒等寶寶餐的營養(yǎng)搭配及制作
首創(chuàng)‘1+1+1’團隊式/雙管家一站式服務模式。
1+1+1團隊式服務:
1位阿姨:80天系統(tǒng)標準化培訓的科學護理。1個服務團隊:營養(yǎng)師+泌乳顧問+早教師等團隊全程督導。1年服務周期:服務周期從孕期到產(chǎn)褥期,直至產(chǎn)后1年。雙管家式服務 確保服務質(zhì)量
雙管家一站式服務:
生活管家——全程服務跟蹤與監(jiān)督:定期孕產(chǎn)期電話關懷、預產(chǎn)期前電話提醒、隨時接受客戶咨詢及意見反饋、服務期間客戶滿意度回訪、服務期間免費更換母嬰護理。 健康管家——全程健康管理與咨詢:定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導、協(xié)助服務團隊制定私人護理計劃、安排服務團隊按時上戶服務、安排服務人員定期制定個性化營養(yǎng)方案。母嬰護理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量。
5維11層篩選保障服務:
1、背景調(diào)查:所有服務人員入職前均需提供前雇主評價、服務照片及聯(lián)系方式。
2、信用調(diào)查:聯(lián)網(wǎng)專業(yè)信用查詢系統(tǒng)。
3、健康檢查:定期進行身體健康檢查,杜絕疾病傳播。
4、服務心態(tài):入職前進行服務人員性格測評、培訓過程中,行為觀察+抗壓性評估、住宿期間,行為觀察+衛(wèi)生習慣評估。
5、技能測評:畢業(yè)技能測評、崗前培訓考核、從業(yè)資格認證、專家測評團隊綜合測評、定級。
母嬰護理工作日志,監(jiān)控工作質(zhì)量
1、服務人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》。
2、嚴格規(guī)定每日工作流程及護理細則。
3、26項家庭安全評估清單。
4、每日41項新生兒護理日志記錄。
5、每日52項產(chǎn)婦護理日志記錄。
6、每日工作完成情況及身體指標數(shù)據(jù)記錄,都需雇主簽字確認。
特色定制服務(部分)產(chǎn)后恢復專業(yè)團隊:
蘭州巧媽產(chǎn)后恢復中心團隊成員,均為經(jīng)驗豐富的服務人員,對產(chǎn)后出現(xiàn)的腰痛、盆底肌松弛、妊娠紋、肥胖等后遺癥,制定調(diào)理方案。上門服務:一對一專屬跟蹤服務。
產(chǎn)后服務項目:孕期腿部祛水腫、滿月汗蒸、骨盆恢復、妊娠紋修復、十二經(jīng)絡調(diào)理、產(chǎn)后減脂等。
產(chǎn)后拓展服務項目:睡眠調(diào)理、卵巢護理、熏蒸、排毒。 催乳/泌乳服務高級催乳服務人員上門服務。無痛催乳、科學回乳、乳腺疏通、產(chǎn)后開奶、科學手法,喂養(yǎng)指導、乳房護理。商品服務:社交護送(陪伴); 臨時照看嬰孩; 臨時看管房子; 臨時照料寵物; 交友服務; 社交陪伴; 家務服務; 安全保衛(wèi)咨詢; 服裝出租; 在線社交網(wǎng)絡服務。
企業(yè)文化
致力于母嬰健康領域內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)的投資與管理,并在全國范圍內(nèi)進行連鎖項目的快速拓展
追求專業(yè)服務 就在巧媽母嬰
尊重客戶,尊重知識,尊重人才,
尊重一切辛勤的勞動與付出!
成為國內(nèi)母嬰護理行業(yè)的模范者!
一切服從于市場,一切服務于客戶。